Это то время года снова, чтобы сообщить, что со многими из наших общих пациентов / участников скоро свяжутся, чтобы завершить Исследование потребительской оценки поставщиков медицинских услуг и систем (CAHPS) проводится аккредитованной NCQA группой-SPH Analytics. Связь по почте и телефону осуществляется в период с марта по июнь. Выборка участников, с которыми мы связались, — это те, кто был зарегистрирован в CHPW в декабре 2022 года (когда наше досье участников было извлечено) и имеют 6-месячную регистрацию в Плане.
Опрос плана медицинского обслуживания CAHPS предназначен для измерения опыта пациентов в отношении ухода, охватывая весь спектр взаимодействий пациентов с системой здравоохранения. Это включает в себя взаимодействие с планами медицинского страхования, а также с врачами, медсестрами и персоналом в больницах, врачебных кабинетах и других медицинских учреждениях. Опрос используется для оценки и сравнения поставщиков медицинских услуг, а также для повышения качества медицинских услуг путем сравнения оценок по всей стране.
Люди, скорее всего, вспомнят свой недавний опыт работы со своим планом медицинского страхования, аптекой, врачом и клиникой при заполнении этих опросов. Опрос предоставляет прекрасную возможность для Community Health Network of Washington (и каждого CHC) и Community Health Plan of Washington коллективно проявить себя благодаря положительным результатам опроса.
Опять же, процесс опроса проходит с марта по июнь 2023 года с напоминанием о пациентах и телефонными интервью. Пожалуйста, свяжитесь с Абха Пури, если у вас есть какие-либо вопросы по адресу 206-731-7740, или по электронной почте на [электронная почта защищена].
Мы искренне благодарим вас и ваших сотрудников за все, что вы делаете, чтобы обеспечить превосходный уход и обслуживание наших общих пациентов и участников.