Часто задаваемые вопросы для поставщиков услуг - Community Health Plan of Washington - Medicare Advantage

Как поставщик услуг CHPW, мы поддерживаем вас в заботе о наших участниках - ваших пациентах. Найдите ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть о наших порталах поставщиков услуг, доступе к учебным и ориентационным материалам и многом другом. 

Часто задаваемые вопросы провайдеров

Как я могу стать участником программы Community Health Plan of Washington Provider?
Чтобы присоединиться к нашей сети, заполните и отправьте онлайн-заявку Форма регистрации поставщика. Мы рассмотрим вашу информацию и свяжемся с вами в течение 30 дней по вашему запросу. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашим отделом по работе с поставщиками услуг по телефону [электронная почта защищена]  
Где я могу найти дополнительную информацию об использовании Jiva?

Если вы новичок в использовании портала Jiva, прочтите наши руководство по часто задаваемым вопросам.

Для поддержки конкретного портала, пожалуйста, свяжитесь с [электронная почта защищена].

 

Как зарегистрироваться на портале HealthMAPS?

Зарегистрируйтесь на HealthMAPS здесь Для регистрации вам потребуется ваш идентификационный номер налогоплательщика (а). Обработка вашей регистрации может занять до 10 календарных дней. Когда регистрация будет завершена, вы получите электронное письмо.

Как я узнаю, что прописанное мной лекарство включено в рецепт?

Вы можете просмотреть формулярные списки чтобы определить, какие лекарства покрываются CHPW, а какие требуют предварительной авторизации. Лекарства, не указанные в нашем формуляре, требуют предварительного разрешения. Вы можете отправить запросы на предварительное разрешение через наш портал управления медицинским обслуживанием (JIVA). Для самостоятельного приема лекарств, требующих предварительного разрешения, свяжитесь с Express Scripts по телефону 1-844-605-8168 или воспользуйтесь https://www.CoverMyMeds.com чтобы начать процесс предварительной авторизации.

С кем мне связаться, чтобы узнать статус заявки, предварительное разрешение, льготы для участников или право на участие?

Поставщики могут связаться со своим представителем по связям с поставщиками или обратиться в службу поддержки клиентов за помощью по адресу 1-800-942-0247.

У меня есть пациент, который без предупреждения пропустил прием. Могу ли я выставить им счет?

Нет. Пациентам не может быть выставлен счет за пропущенные приемы. Убедитесь, что они осведомлены о правилах вежливости в отношении отмены или позднего приема в вашей клинике.

Моему пациенту необходимо обратиться к специалисту вне сети. Могу ли я их порекомендовать?

Вы можете направить своего пациента к поставщику, не входящему в сеть, без запроса предварительного разрешения.

 

Если у вас остались вопросы, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Доступны с 8:00 до 8:00, семь дней в неделю по адресу: 1-800-942-0247.

ВЫ ЗНАЛИ...?

Обязательное обучение

Провайдеры должны пройти обучение по вопросам мошенничества, растраты и злоупотребления в течение 90 дней с момента заключения контракта с CHPW, а в дальнейшем - ежегодно. Все сотрудники клиники, включая генеральных директоров, старших руководителей, менеджеров, канцелярский / административный персонал, врачей и другой клинический персонал, должны пройти это обучение. Учебные курсы доступны на Веб-сайт CMS Medicare Learning Network.

Более подробную информацию можно найти в нашем Руководство поставщика.

☏ ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Отдел продаж

Получите реальные ответы
от реальных людей

Телефон: 1-800-944-1247
Электронная почта: [электронная почта защищена]

x