Как поставщик услуг CHPW, мы поддерживаем вас в заботе о наших участниках - ваших пациентах. Найдите ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть о наших порталах поставщиков услуг, доступе к учебным и ориентационным материалам и многом другом.
Часто задаваемые вопросы провайдеров
Если вы новичок в использовании портала Jiva, прочтите наши руководство по часто задаваемым вопросам.
Для поддержки конкретного портала, пожалуйста, свяжитесь с [электронная почта защищена].
Зарегистрируйтесь на HealthMAPS здесь. Для регистрации вам потребуется ваш идентификационный номер налогоплательщика (а). Обработка вашей регистрации может занять до 10 календарных дней. Когда регистрация будет завершена, вы получите электронное письмо.
Вы можете просмотреть формулярные списки чтобы определить, какие лекарства покрываются CHPW, а какие требуют предварительной авторизации. Лекарства, не указанные в нашем формуляре, требуют предварительного разрешения. Вы можете отправить запросы на предварительное разрешение через наш портал управления медицинским обслуживанием (JIVA). Для самостоятельного приема лекарств, требующих предварительного разрешения, свяжитесь с Express Scripts по телефону 1-844-605-8168 или воспользуйтесь https://www.CoverMyMeds.com чтобы начать процесс предварительной авторизации.
Поставщики могут связаться со своим представителем по связям с поставщиками или обратиться в службу поддержки клиентов за помощью по адресу 1-800-942-0247.
Нет. Пациентам не может быть выставлен счет за пропущенные приемы. Убедитесь, что они осведомлены о правилах вежливости в отношении отмены или позднего приема в вашей клинике.
Вы можете направить своего пациента к поставщику, не входящему в сеть, без запроса предварительного разрешения.
Если у вас остались вопросы, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Доступны с 8:00 до 8:00, семь дней в неделю по адресу: 1-800-942-0247.