کارت شناسایی CHPW Medicare Advantage خود را همیشه همراه داشته باشید. هنگامی که به پزشک یا سایر ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی مراجعه می کنید یا نسخه ای را پر می کنید به آن نیاز خواهید داشت.
به کارت شناسایی نیاز دارید؟
اگر به کارت جایگزین نیاز دارید یا می خواهید نسخه موقت آن را چاپ کنید، وارد شوید یا یک حساب کاربری جدید در مرکز اعضا ایجاد کنید. اگر برای ورود به سیستم با مشکل مواجه هستید، روی پیوند «رمز عبور را فراموش کرده ام» کلیک کنید تا رمز عبور خود را بازنشانی کنید. برای تنظیم مجدد رمز عبور باید نام کاربری خود را بدانید. اگر نام کاربری خود را فراموش کرده اید، ممکن است لازم باشد یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.
اگر در CHPW Medicare Advantage تازه کار هستید، دریافت کارت شناسایی خود از زمانی که برای طرح خود ثبت نام کرده اید، حدود یک هفته طول می کشد. کارت شناسایی شما ممکن است در راه باشد.
اگر کارت شناسایی خود را ندارید، ارائه دهندگان داخل شبکه، بیمارستان ها و داروخانه های ما می توانند پوشش شما را مستقیماً با ما تأیید کنند، بنابراین در صورت نیاز در دریافت مراقبت دریغ نکنید.
به کمک نیاز دارید؟
اگر برای دسترسی به حساب myCHPW یا چاپ کارت شناسایی خود به کمک نیاز دارید، با خدمات مشتری تماس بگیرید 1-800-942-0247 (TTY Relay: 7-1-1 را شماره گیری کنید) از ساعت 8:00 صبح تا 8:00 بعد از ظهر، هفت روز هفته.
سوالات متداول در مورد کارت شناسایی
اگر نام کاربری خود را فراموش کردم چگونه می توانم رمز عبور خود را بازنشانی کنم؟
باید با خدمات مشتری تماس بگیرید 1-800-942-0247 (رله TTY: شماره گیری 7-1-1).
من تازه ثبت نام کردم، کی شناسنامه ام را می گیرم؟
شناسه خود را ظرف 30 روز کاری دریافت خواهید کرد. اگر اکنون به کارت خود نیاز دارید، می توانید یک کپی از حساب myCHPW خود چاپ کنید.
من تازه یک شناسنامه جدید گرفتم اما کارت های جدید و قدیمم دقیقاً همین را می گویند. کدام یک معتبر است؟
اگرچه ممکن است اطلاعات یکسان باشد، اما کارت جدید شما همان کارت معتبر است. ممکن است کارت قدیمی را دور بیندازید و با دیدن ارائه دهندگان نتوانید از آن استفاده کنید زیرا ممکن است شرایط تغییر کرده باشد.
آیا کارت شناسایی جداگانه برای دندانپزشکی یا بینایی وجود دارد؟
کارت شناسایی CHPW شما تنها کارتی است که به آن نیاز دارید و می توانید از آن برای پزشکی، دندانپزشکی و بینایی استفاده کنید.
اطلاعات من نادرست است. چگونه این را درست کنم؟
اگر اطلاعات روی کارت شناسایی فعلی شما نادرست است، لطفا با شماره خدمات مشتری تماس بگیرید 1-800-942-0247 (TTY Relay: 7-1-1 را شماره گیری کنید) از ساعت 8:00 صبح تا 8:00 بعد از ظهر، هفت روز هفته. پس از به روز رسانی اطلاعات شما باید یک کپی جدید از کارت شناسایی خود را چاپ کنید یا می توانید از خدمات مشتری بخواهید که یک کپی از طریق پست برای شما ارسال کند.
چه اطلاعاتی در کارت شناسایی من وجود دارد؟
کارت شناسایی شما حاوی شماره عضو، نام و اطلاعات مربوط به ارائه دهنده مراقبت اولیه شما است.
آیا می‌دانستید که برخی از داروهای نسخه‌ای به‌عنوان یک عرضه ۹۰ روزه در دسترس هستند؟ دارویی که به صورت طولانی مدت برای مدیریت سلامت خود مصرف می کنید، "داروی نگهدارنده" نامیده می شود. یک منبع 90 روزه ادامه مصرف دارویی را که برای داشتن بهترین احساس نیاز دارید آسان تر می کند. همچنین ممکن است واجد شرایط دریافت داروهای طولانی مدت خود از طریق تحویل رایگان در منزل باشید.
