به عنوان یک ارائه دهنده CHPW، ما از شما در مراقبت از اعضای خود - بیماران شما حمایت می کنیم. پاسخ به سوالاتی که ممکن است در مورد پورتال های ارائه دهنده ما، دسترسی به مطالب آموزشی و راهنمایی و موارد دیگر داشته باشید بیابید.
ارائه دهندگان سوالات متداول
چگونه می توانم یک ارائه دهنده برنامه بهداشت جامعه واشنگتن باشم؟
برای پیوستن به شبکه ما، لطفاً یک آنلاین را پر کرده و ارسال کنید فرم ثبت نام ارائه دهنده. ما اطلاعات شما را بررسی خواهیم کرد و در مورد درخواست شما ظرف 30 روز با شما تماس خواهیم گرفت. اگر سؤالی دارید، لطفاً با بخش ارتباط با ارائه دهنده ما تماس بگیرید [ایمیل محافظت شده]
کجا می توانم اطلاعات بیشتری در مورد استفاده از Jiva پیدا کنم؟
اگر در استفاده از پورتال Jiva تازه کار هستید، ما را بخوانید راهنمای سوالات متداول
برای پشتیبانی خاص پورتال، لطفا تماس بگیرید [ایمیل محافظت شده].
چگونه بفهمم دارویی که تجویز می کنم در فرمول موجود است؟
می توانید بررسی کنید لیست های فرمولاسیون برای شناسایی داروهایی که تحت پوشش CHPW هستند و نیاز به مجوز قبلی دارند. داروهایی که در فرمول ما ذکر نشده اند نیاز به مجوز قبلی دارند. می‌توانید درخواست‌های مجوز قبلی را از طریق پورتال مدیریت مراقبت ما ارسال کنید (JIVA). https://www.CoverMyMeds.com برای شروع فرآیند مجوز قبلی
برای وضعیت ادعا، مجوز قبلی، مزایای عضو یا واجد شرایط بودن عضو با چه کسی تماس بگیرم؟
ارائه‌دهندگان می‌توانند با نماینده روابط ارائه‌دهنده خود تماس بگیرند یا برای دریافت کمک با خدمات مشتری تماس بگیرند 1 800--942-0247.
من یک بیمار دارم که بدون اخطار قرار ملاقات خود را از دست داده است. آیا هنوز هم می توانم برای آنها صورت حساب بدهم؟
خیر. برای قرار ملاقات های از دست رفته نمی توان صورتحساب دریافت کرد. مطمئن شوید که آنها از سیاست‌های حسن نیت ارائه‌شده در کلینیک شما باخبر هستند.
بیمار من باید به یک متخصص خارج از شبکه مراجعه کند. آیا هنوز می توانم آنها را ارجاع دهم؟
شما می توانید بیمار خود را بدون ارائه درخواست مجوز قبلی به یک ارائه دهنده غیر شبکه ای ارجاع دهید.
اگر هنوز سؤالی دارید، برای راهنمایی با خدمات مشتری تماس بگیرید. از ساعت 8 صبح تا 00 بعد از ظهر، هفت روز هفته در دسترس هستند 1 800--942-0247.
ارائه دهندگان موظفند یک دوره آموزشی تقلب، اتلاف و سوء استفاده را طی 90 روز پس از عقد قرارداد با CHPW و سالی پس از آن تکمیل کنند. همه کارکنان کلینیک - از جمله مدیران عامل، رهبران ارشد، مدیران، کارکنان دفتری/مدیریت، پزشکان و سایر کارکنان بالینی - ملزم به دریافت این آموزش هستند. دوره های آموزشی در دسترس هستند 
