Завжди носіть із собою картку CHPW Medicare Advantage. Він знадобиться вам, коли ви відвідаєте лікаря чи іншого медичного працівника або отримаєте рецепт.
Потрібна ID-картка?
Якщо вам потрібна картка на заміну або ви хочете надрукувати тимчасову версію, увійдіть або створити новий обліковий запис у центрі учасників. Якщо у вас виникли проблеми з входом, натисніть посилання «Забули пароль», щоб скинути пароль. Ви повинні знати своє ім'я користувача, щоб скинути пароль. Якщо ви забули своє ім’я користувача, вам може знадобитися створити новий обліковий запис.
Якщо ви вперше користуєтеся програмою CHPW Medicare Advantage, отримання ідентифікаційної картки займає близько тижня з моменту реєстрації в плані. Ваша ідентифікаційна картка може бути в дорозі.
Якщо у вас немає ідентифікаційної картки, наші постачальники послуг у мережі, лікарні та аптеки можуть підтвердити ваше покриття безпосередньо у нас, тож не зволікайте, якщо вам потрібна допомога.
Потрібна допомога?
Якщо вам потрібна допомога з доступом до облікового запису myCHPW або друком ідентифікаційної картки, зателефонуйте в службу підтримки клієнтів за номером 1-800-942-0247 (TTY Relay: наберіть 7-1-1) з 8:00 до 8:00, сім днів на тиждень.
Часті запитання про ID-картку
Як я можу змінити свій пароль, якщо я забув своє ім'я користувача?
Потрібно зателефонувати в службу підтримки клієнтів за номером 1-800-942-0247 (Реле TTY: наберіть 7-1-1).
Я щойно зареєструвався, коли я отримаю ID-картку?
Ви отримаєте свій ідентифікатор протягом 30 робочих днів. Якщо вам потрібна ваша картка зараз, ви можете роздрукувати її копію зі свого облікового запису myCHPW.
Я щойно отримав нове посвідчення особи, але в моїй новій і старій картках написано те саме. Який з них дійсний?
Хоча інформація може бути такою самою, ваша нова картка є дійсною. Ви можете відмовитися від старої картки, і ви не зможете використовувати, коли побачите провайдерів, оскільки умови могли змінитися.
Чи існує окрема ідентифікаційна картка для стоматолога чи зору?
Ваша ідентифікаційна картка CHPW є єдиною карткою, яка вам потрібна, і її можна використовувати для медичних, стоматологічних та зорових заходів.
Моя інформація невірна. Як це виправити?
Якщо інформація у вашій поточній ідентифікаційній картці неправильна, зателефонуйте до служби підтримки клієнтів за номером 1-800-942-0247 (TTY Relay: наберіть 7-1-1) з 8:00 до 8:00, сім днів на тиждень. Вам потрібно буде роздрукувати нову копію вашої ідентифікаційної картки, коли вашу інформацію буде оновлено, або ви можете попросити службу підтримки клієнтів надіслати вам копію поштою.
Яка інформація міститься в моїй ID-картці?
Ваша ідентифікаційна картка містить номер вашого члена, ім’я та інформацію про вашого основного лікаря.
Чи знаєте ви, що деякі ліки, що відпускаються за рецептом, доступні протягом 90 днів? Ліки, які ви приймаєте на довгостроковій основі для контролю свого здоров’я, називаються «підтримуючими препаратами». 90-денний запас полегшує продовження прийому ліків, необхідних для того, щоб почуватися якнайкраще. Ви також можете мати право на отримання довготермінових ліків через безкоштовну доставку додому.
