Тепер ви можете оплачувати рахунки Medicare онлайн. E-Bill Express це наш безпечний платіжний портал, який дозволяє вам оплачувати щомісячні внески Medicare і рахунки за медичне обслуговування онлайн. Рахунки-фактури доступні в E-Bill Express щомісяця. Ви можете зробити разовий платіж або налаштувати автоматичні повторювані платежі.
Ви також можете змінити параметри оплати за умовчанням. Якщо ви не бажаєте використовувати систему онлайн-платежів, ви все одно можете надіслати платіж поштою. Скористайтеся формою варіантів оплати щоб повідомити нам про ваші переваги.
Використання E-Bill Express
Ми створили наступні навчальні посібники, щоб показати вам, як зареєструватися в E-Bill express, здійснити разовий платіж або налаштувати регулярний платіж зі свого рахунку. Ми також склали список поширених запитань
Підручники: Початок роботи з E-Bill Express
Як зареєструватися в E-Bill Express
Як зробити одноразовий платіж при реєстрації
Як налаштувати регулярний платіж?
Як скористатися опцією «Оплатити зараз»?
Поширені запитання про рахунки
Коли я можу почати оплачувати рахунки після реєстрації в цій платіжній службі?
Після того, як ви заповните та надішлете реєстраційну форму та відповісте на електронний лист для активації, ми негайно запустимо вашу послугу. Потім ви можете отримати доступ до послуги, щоб оплатити поточний рахунок або переглянути минулі рахунки. Ви повинні почати отримувати сповіщення E-Bill протягом місяця або близько того, залежно від платіжного циклу.
Чи можу я здійснити часткову оплату або переплатити на своєму рахунку?
Так. На сторінці «Оплатити мій рахунок» ви можете вказати, чи є платіж, який ви робите, частковим, «коротким», чи переплатою. Якщо сума платежу відповідає сумі до сплати, вам не потрібно відмічати жодне поле. Якщо ви здійсните часткову оплату, вам потрібно буде продовжувати здійснювати платежі, доки сума не буде виплачена повністю. Якщо ви переплатите, на вашому рахунку з’явиться позитивний кредит, який ви зможете використати для оплати рахунків пізніше.
Чи потрібне мені якесь спеціальне апаратне чи програмне забезпечення, щоб зареєструватися в платіжних послугах E-Bill Express?
E-Bill Express підтримує такі системи:
- Система користувача матиме ОС і браузер, встановлені стандартним способом для кінцевих користувачів
- E‐Bill Express підтримує: Windows Vista, Windows 7, Windows 8 на ПК
- Для програмної ОС Windows на ПК E‐Bill Express підтримує:
- Поточна версія Microsoft Internet Explorer® ‐ IE11 ‐ попередні версії втратили підтримку від Microsoft o Поточна версія Firefox® (FF) плюс попередня 1 версія o Поточна версія Chrome® плюс попередня 1 версія
- E‐Bill Express підтримує OS X® 10.9+ на Mac
- Для програмної ОС на Mac: o E‐Bill Express підтримує поточну версію Safari®
- E‐Bill Express НЕ підтримує Safari на ПК чи будь-який інший браузер чи ОС на ПК
- Додано в EBE v6.0: o Підтримка IOS 8 і 9 на iPad v2+ і iPhone v4+ і стандартний браузер Safari для цих пристроїв і ОС o Android v4.4+ і стандартний браузер для ОС і пристрою
Під час процесу реєстрації E-Bill Express я натиснув кнопку «Назад», щоб переглянути попередній екран. Тепер я не можу повторно ввійти, тому що мій пароль не приймається. Що мені робити далі?
Можливо, домен URL-адреси змінився, коли ви натискаєте «Назад». Щоб вирішити цю проблему, просто почніть спочатку на екрані входу в E-Bill Express. Ви можете отримати доступ до нього, натиснувши посилання вгорі цієї сторінки або натиснувши кнопку нижче:
Увійдіть, щоб оплатити рахунок
Як я можу підтвердити, що платіж здійснено?
Коли ви здійсните платіж, з’явиться спливаюче вікно для підтвердження транзакції та надасть вам номер підтвердження. Рекомендуємо зберегти або роздрукувати сторінку для себе.
Як я можу налаштувати автоматичні регулярні платежі?
Щоб допомогти учасникам налаштувати свої облікові записи E-Bill Express, ми створили спеціальний відеоурок із простими вказівками. Будь ласка, перегляньте розділ «Навчальні посібники» вище, щоб почати.
На скільки раніше терміну платежу я повинен планувати свої платежі?
Радимо запланувати платіж принаймні за 3 робочі дні до фактичної дати платежу.
Скільки часу потрібно для розміщення платежу на рахунку мого плану медичного обслуговування?
Будь ласка, зачекайте принаймні 3 робочі дні, щоб платежі були застосовані до вашого облікового запису, тому плануйте свої платежі відповідно.
Навчальні відео недоступні, і немає повідомлення про те, чому вони не відтворюються. Як можна вирішити цю проблему?
Це може статися, якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування спливаючих вікон або реклами. Якщо у вас є програмне забезпечення для блокування реклами, зазвичай ви можете дозволити швидкі винятки для спливаючих вікон, як-от наші навчальні відео. Спробуйте, утримуючи кнопку CTRL, коли ви натискаєте посилання. Якщо у вашому браузері з’явиться повідомлення про те, що «спливаюче вікно заблоковано», натисніть це повідомлення та дозвольте спливаючі вікна з нашого сайту.
Що трапиться, якщо я не сплачу рахунок за страховий план?
Ви повинні оплачувати будь-які рахунки за охорону здоров’я, які у вас є. Якщо ви не можете сплатити всю суму одночасно, ви можете подати часткову оплату. Якщо ми не отримаємо плату за надані послуги, це вплине на ваше покриття. Ми маємо право призупинити обслуговування.
Що робити, якщо я забуду свій пароль?
Скористайтеся початковим екраном, щоб надіслати свій пароль електронною поштою на адресу електронної пошти, яка використовувалася під час першої реєстрації.
Коли гроші знімаються з мого банківського рахунку або рахунку кредитної картки?
Платежі знімаються з вашого рахунку того самого робочого дня або наступного робочого дня, якщо платіж подано.
Коли гроші для платежу знімаються з мого банківського рахунку?
Кошти для оплати списуються з Вашого рахунку в день платежу за графіком. Майте на увазі, що у вас завжди повинні бути доступні кошти для покриття платежу на цю дату.
Хто може оплачувати мій план медичного обслуговування?
Кожен, хто має доступ до вашого облікового запису myCHPW, може здійснити оплату.
Чи отримаю я нагадування про те, що у мене є електронний рахунок, готовий для перегляду та оплати?
Ви отримаєте сповіщення електронною поштою з нагадуванням про те, що електронний рахунок додано до вашого облікового запису та готовий до оплати.
Чи знаєте ви, що деякі ліки, що відпускаються за рецептом, доступні протягом 90 днів? Ліки, які ви приймаєте на довгостроковій основі для контролю свого здоров’я, називаються «підтримуючими препаратами». 90-денний запас полегшує продовження прийому ліків, необхідних для того, щоб почуватися якнайкраще. Ви також можете мати право на отримання довготермінових ліків через безкоштовну доставку додому.
