CHPW Medicare Advantage和我们的提供者有责任保持成员身心健康。 我们在身体和行为健康服务的整个连续过程中为会员提供护理。
您作为提供者的责任
作为初级保健提供者,您有责任与患者的行为健康提供者进行协调。 如果您需要帮助以找到适合患者的行为健康提供者,请致电CHPW,或指示您的患者自行致电。 不需要转介就可以找到心理健康提供者。
作为行为健康提供者,您负责对初次患者进行初步评估,以评估他们的需求水平。 您将与患者的初级保健提供者协调以制定适当的护理计划。
如果您是行为健康提供者,则您有责任进行初步评估以确定治疗需求。 您还必须与适当的行为健康提供者一起确保后续约会。
CHPW将确保获得护理
为CHPW患者寻求心理健康治疗的提供者不再需要打多个电话。 CHPW有一个新的客户服务流程,负责确保会员可以使用适当的心理健康提供者。 只需指导会员在需要帮助时寻找心理健康提供者,就可以致电客户服务部。 护理管理人员将识别该地区可用的提供者,并为您的患者预约时间。
新的CHPW流程旨在减少正在寻找心理健康提供者的成员所面临的挑战。 由于初级保健提供者经常帮助患者获得包括行为健康在内的特殊服务,因此我们希望让提供者了解会员致电华盛顿社区健康计划客户服务的新流程。
多重慢性护理管理(MCCM)
MCCM适用于因多种行为合并症和社会心理挑战而加剧的多种慢性病的高危成员。 MCCM致力于解决适应不良行为的身体,心理和社会驱动因素。 这有助于成员增加动力,坚持治疗并实现其个人健康目标。 联系护理管理团队 有关更多信息或向会员推荐。
服务摘要
精神病和物质使用障碍
- 急性精神科住院病人
- 评估与治疗
- 住院急性戒断(排毒)
- 住宅环境中的危机稳定
- 物质使用障碍住院康复和住院治疗中心
- 精神病院住院治疗中心
- 任何提供每天24小时和每周7天的服务的基于设施的服务
高强度门诊计划
- 强化门诊计划(IOP)
- 部分住院计划(PHP)
- 日间护理计划
社区支持服务
- SUD恢复服务
- 社会心理案件管理/其他案件管理服务
- 社会心理康复
- 同行支持
心理和神经心理学测试
心理和神经心理学测试需要事先授权和通知。