帮助带来希望：伊娜如何控制自己的健康

艾娜同时经历了许多障碍：高血压、睡眠时呼吸困难以及糖尿病。 她有医疗保险，但每月的费用（保费）和医疗费用（共付额）超出了她的承受能力。

突然间，还有更多的东西需要支付。 艾娜用来管理血压（血压计）和血糖水平（血糖仪）的设备已经停止工作。 她也归还了她 CPAP机 为了省钱，她的慢性睡眠呼吸暂停得不到治疗。

但伊娜仍然决心在预算范围内管理自己的健康。 她记得她可以通过 CHPW 医疗保险计划获得免费体重秤。 所以，她从那里开始。

虽然伊娜确实能说流利的英语，但由于她的口音，她经常需要努力才能被理解。 当她给 CHPW 打电话并发现一个友善的声音愿意倾听并努力理解时，她松了口气。

Ina 联系了 CHPW 客户服务部。 艾娜分享了她的情况，代表知道可以提供更多资源。

伊娜有勇气接受 CHPW 的援助。 她也知道对她的帮助也意味着对她的孙子们的帮助。

她同意接到 CHPW 注册护士 (RN) 案例经理的回电，后者可以帮助她获得所需的护理和资源。

三天后，艾娜接到了许多人的第一个电话，是来自注册护士案例经理 Tonee 的。 伊娜立即分享了她的主要担忧。 过去几周她的血压一直很高。 她还知道她需要注意自己的血糖。 但她没有可用的血压计或血糖仪。

Tonee 为 Ina 预约了当天去看医生，检查她的情况并讨论她的护理需求。

接下来，托尼帮助伊娜发现她可以同时获得医疗补助和医疗保险。 由于她的收入和状况，她有资格获得 CHPW双重计划.

她符合无免赔额、无费用分摊、无共付额和无保费的资格要求。 而她也得到了更多的好处。

艾娜所需的医疗器械、体重秤、卫生用品现已全部覆盖。

在她告诉（个案经理姓名）她有兴趣了解更多有关健康饮食的信息后，CHPW 为她联系了一位健康教练，以在这方面为她提供支持。

伊娜还了解到她可以从社区项目中获得支持。 CHPW 的注册护士案例经理帮助 Ina 掌握社​​区资源，并将她与社会和健康服务部 (DSHS) 联系起来。

这意味着艾娜现在可以获得更多的钱来为家人提供食物，并获得额外的支持来照顾她的孙子。