在成员门户网站上在线跟踪您的医疗保健信息。 在这里，您可以方便地访问计划文档，打印身份证并安全地付款。 如果您需要有关护理或研究当前计划涵盖的内容的信息，可以在网上找到它。 有许多自助服务功能使保持组织井然有序。
myCHPW 现在提供双因素身份验证 (“2FA”) 增强您的健康信息的安全性 作为我们计划的成员。 下次登录 myCHPW 时，请按照屏幕上的说明启用 2FA 或选择退出。 您也可以稍后更改您的 2FA 首选项。
阅读 myCHPW 会员门户用户指南 了解有关 2FA 等的更多信息。
如果您不熟悉CHPW Medicare Advantage，并且对我们的计划承保范围有疑问，请与我们联系。 我们友好的本地客户服务团队周一至周五上午8:00至晚上8:00在 1-800-942-0247 （TTY中继：拨711）。 您也可以通过以下方式给我们发送电子邮件 [电子邮件保护].
如果您需要身份证复印件，则可以下载或在线打印。
将ID卡下载到手机上并截图。 这样，您将始终拥有它。
您可以使用我们的安全支付门户在线支付您的每月保费和其他健康账单。
观看教程视频以了解如何使用门户。 如果您不想在线支付，仍然可以通过邮件支付。
提交索赔很容易。 登录您的 myCHPW 会员门户 帐户以查看过去的索赔并提交您当前的请求。
您是否需要更改计划或添加/删除承保范围选项？ 填写“计划文档”页面上的“计划变更”表单。 如果您对承保范围有疑问，请联系我们的Medicare专家之一。
在计划涵盖这些服务之前，某些服务，治疗和药物需要获得批准。 您的健康提供者将提交任何请求。 了解有关此过程以及如何与您的提供者进行跟进的更多信息。
免费提供语言帮助。 了解如何以您的母语要求口译员或接收计划文件。
保持处方不变
您是否知道某些处方药可以90天供应？ 您长期服用以控制健康的药物称为“保养药物”。 90天的供应量使您更容易继续服用所需的药物，以保持最佳状态。 您也可能有资格通过免费送货到家接受长期药物治疗。
华盛顿社区健康计划是一项 HMO 计划，具有医疗保险合同和华盛顿州医疗补助计划的合同。 华盛顿社区健康计划的注册取决于合同续签。 华盛顿社区健康计划遵守适用的联邦民权法，不因种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别而歧视。 如果您需要住宿，或需要其他格式或语言的文件，请每周 1 天在上午 800 点至晚上 942 点致电 0247-711-8-8（TTY：7）。 ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística。 Llame al 1-800-942-0247 (TTY: 711)。注意：语言如果您使用繁体中文，您可以免费获得援助服务。请致电 1-800-942-0247 (TTY: 711)。
根据护理模式审查，华盛顿社区健康计划已获得国家质量保证委员会 (NCQA) 的批准，可在 2023 年之前实施特殊需求计划 (D-SNP)。
限制，共付额和限制可能适用。
您必须继续支付Medicare B部分保费。
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