CHPW虚拟护理-华盛顿社区健康计划-Medicare优势

CHPW虚拟护理

CHPW 虚拟护理让您 每周 24 天、每天 7 小时与有执照的医生交谈......即使您的诊所或普通医生办公室关闭。

什么是虚拟护理?

欢迎来到 CHPW 虚拟护理:医生会来看你——现在!

虚拟护理,也称为 远程医疗 or 远程医疗,是指医疗提供者通过移动电话和实时视频等通信技术为您提供护理。 无需担心和等待预约,您可以在几分钟内就诊,而无需离开家。

此外,通过 CHPW Medicare Advantage 计划, 您进行虚拟就诊的费用与亲自就诊的费用相同。

如何访问 CHPW 虚拟护理

  1. 如果您常用的社区健康中心诊所或初级保健医生提供他们自己的远程医疗服务,他们会告诉您如何安排预约。
  2. 如果您的提供商不提供远程医疗,您可以使用 CHPW虚拟护理 通过以下方式之一:
  3. 在设定的时间内安排访问,或要求“尽快”访问。 准备好您的 CHPW 保险信息。
  4. CHPW Virtual Care 的执业医生将通过电话或视频与您联系。
  5. 您的Virtual Care会话没有时间限制。 长度取决于您要处理的医疗问题。

需要技术支持? 致电 CHPW 虚拟护理: 1-855-994-6777 或发送电子邮件 [电子邮件保护].

CHPW 虚拟护理如何运作

我什么时候应该使用虚拟护理?

仅将 CHPW 虚拟护理用于 非紧急疾病. 如果您有医疗紧急情况,请拨打 911。

不确定 Virtual Care 是否是正确的选择? 致电 CHPW 的 24/7 护士咨询热线: 1-866-418-2920 (TTY:拨打711) 寻求帮助。 我们的护士咨询热线可以帮助您决定是否应该去看虚拟护理医生,或者寻求紧急护理或住院护理。

CHPW虚拟护理医生可以提供什么帮助?

CHPW虚拟护理医生可以针对各种常见疾病和非紧急医疗问题诊断,治疗和开具处方,包括:

  • 过敏
  • 哮喘
  • 膀胱感染
  • 支气管炎
  • 咳嗽/感冒
  • 腹泻
  • 耳朵痛
  • 流感
  • 头痛
  • 恶心
  • 红眼病
  • 皮疹
  • 鼻窦问题
  • 咽喉痛
  • 胃不舒服

处方: 如有必要,CHPW 虚拟护理医生可以开药。 处方以电子方式或通过电话发送至 网络药房 如果您的药房为 CHPW 会员提供邮购服务,您可以使用邮寄方式。

如果您想跟进,CHPW 虚拟护理医生可以将您就诊的记录传真给您的初级保健提供者。 CHPW 虚拟护理医生 不能转介 给专家或其他提供者。 如果您需要在虚拟咨询后跟进,请联系您的初级保健提供者。

成本

使用 CHPW 医疗保险优势计划,虚拟医疗访问的费用与亲自访问的费用相同。 有关详细信息,请参阅您的计划的承保证明 (EOC)。

充分利用您的Virtual Care访问

虚拟护理使医生有可能在医生办公室的四面墙之外提供重要的护理。

以下是使您的远程医疗访问良好的五个技巧:

与您的提供者谈谈虚拟护理。

与您的医生或提供者联系,以了解他们是否提供虚拟护理就诊以及提供的时间。 华盛顿的许多社区健康中心,初级保健医生,专家和行为健康提供者都提供虚拟护理。

为您的虚拟护理访问设置正确的环境。

在虚拟约会中,您将像通常在医生办公室中那样与您的医疗保健提供者进行交谈。 要尽可能地重新创建该空间,请在一个私人且安静的地方提供良好的接待。 如果您正在使用视频,请在会话前测试连接。

准备您的虚拟护理预约。

事先写下您要解决的主题。 清单将帮助您不要忘记任何重要的事项。 如果您正在与不是您的主治医生的虚拟护理医生交谈,请准备一份当前正在服用的疾病和药物清单。

使用家庭工具评估您的健康状况。

如果您家里有医疗设备,例如温度计,体重计或血压计/袖带,请告知医生。 所有这些健康工具都可以根据您的症状派上用场,并帮助您的医生诊断您的病情。 您还可以使用手机拍摄身体症状(例如皮疹)的照片,并将其发送给医生。

请记住,紧急情况就是紧急情况,即使在COVID-19期间也是如此。

如果您有严重或突然的危及生命的症状,例如胸痛或呼吸困难,请始终拨打911。

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