健康管理

管理您的慢性病是保持健康的重要组成部分，我们的健康服务团队可帮助您保持正常。 当您寻求医疗服务时，“健康服务”会检查您的健康风险，需求和目标，然后为您制定一份专门的行动计划。 我们的健康服务计划支持您与您的提供者之间的关系，并使用临床和循证指南来跟踪护理计划的运作情况。

健康管理计划

案件管理

案例管理倡导成员，并帮助协调多个不同提供者之间的护理。 他们还确保成员可以访问他们可用的其他资源。

➔了解有关案例管理的更多信息。

健康指导

已被诊断患有哮喘，COPD，糖尿病或心力衰竭的会员可以使用健康指导。

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利用管理

利用率管理是一个检查过程，可确保您得到适当的护理。

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病人复诊与协调计划

病人检查和协调计划可帮助确保安全使用服务。

➔了解有关“患者复诊与协调（PRC）”计划的更多信息。

确保护理的连续性

保持您总体健康和护理水平很重要。 如果您遇到无法获得可靠护理或无法满足基本需求的时期，我们的团队可以帮助您连接到必要的资源。 我们确保您所接受的护理或所服用的处方药都不会中断。 我们可以推荐您其他资源来满足您的整体健康需求。 这些可以包括：

• 护理经理
• 运输和口译服务
• 适用于符合WAC 182-501-0135中确定的标准的入组者的患者复诊与协调（PRC）计划
• 牙科服务
• 疗养院
• 精神卫生服务区域支持网络
• 物质使用障碍服务
• 衰老和残疾服务，包括基于家庭和社区的服务
• 熟练的护理设施和社区住宿计划