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我们的客户服务团队每周七天,从早上 8 点到晚上 8 点,随时准备为服务提供商提供帮助。 账单问题、理赔支持、会员资格、福利信息等。

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我们提供多种语言的语言服务 免费.

这包括书面材料的翻译和通过电话翻译的客户服务。

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心理健康危机数字

如果您正在与抑郁症、自杀念头、药物滥用或焦虑作斗争,只要您需要,我们随时都可以为您提供帮助。 您可以保持完全匿名。 危机求助热线可以在您需要的时候为您服务。

 

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如果您无法登录您的 会员门户网站,如果您遇到账单问题或对您的 CHPW 计划有任何疑问,请访问该网站。,请发送电子邮件至 [email protected] 或致电 1-866-418-2920 (TTY:711)每周七天,上午8:00至晚上8:00

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CHPW虚拟护理
您需要哪种类型的医疗服务?并非所有医疗问题都需要紧急救治。如果您遇到看似不危及生命的健康问题,但又不确定该如何处理,请咨询您当地的社区卫生中心诊所或家庭医生是否提供远程医疗服务。如果他们提供,他们会告诉您如何预约远程医疗。

如果您的医疗服务提供者不提供远程医疗服务,而您又无法前往诊所或医生办公室,请拨打 CHPW 的护士咨询热线 1-866-418-2920(听力或语言障碍人士请拨打 711)。该热线 24 小时全天候服务,每周 7 天无休。

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