Là một nhà cung cấp CHPW, chúng tôi hỗ trợ bạn trong việc chăm sóc các thành viên của chúng tôi - bệnh nhân của bạn. Tìm câu trả lời cho các câu hỏi bạn có thể có về cổng thông tin nhà cung cấp của chúng tôi, truy cập tài liệu đào tạo và định hướng và hơn thế nữa.
Các câu hỏi thường gặp của nhà cung cấp
Làm thế nào tôi có thể trở thành một Nhà cung cấp Chương trình Y tế Cộng đồng của Washington?Để tham gia mạng lưới của chúng tôi, vui lòng điền và gửi đơn trực tuyến Biểu mẫu đăng ký nhà cung cấp. Chúng tôi sẽ xem xét thông tin của bạn và liên hệ với bạn trong vòng 30 ngày về yêu cầu của bạn. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ với bộ phận Quan hệ Nhà cung cấp của chúng tôi tại [email được bảo vệ]
Tôi có thể tìm thêm thông tin về việc sử dụng Jiva ở đâu?Nếu bạn chưa quen với việc sử dụng cổng Jiva, hãy đọc hướng dẫn câu hỏi thường gặp.
Để được hỗ trợ cụ thể về cổng thông tin, vui lòng liên hệ [email được bảo vệ].
Bạn có thể xem lại danh sách công thức để xác định loại thuốc nào được CHPW đài thọ và loại thuốc nào cần được cho phép trước. Các loại thuốc không được liệt kê trong danh mục của chúng tôi cần có sự cho phép trước. Bạn có thể gửi yêu cầu ủy quyền trước thông qua cổng quản lý chăm sóc của chúng tôi (JIVA.) Đối với các loại thuốc tự quản lý yêu cầu ủy quyền trước, vui lòng liên hệ với Express Scripts theo số 1-844-605-8168 hoặc sử dụng https://www.CoverMyMeds.com để bắt đầu quá trình ủy quyền trước.
Tôi phải liên hệ với ai để biết tình trạng yêu cầu, ủy quyền trước, lợi ích thành viên hoặc tư cách thành viên?Các nhà cung cấp có thể liên hệ với Đại diện Quan hệ Nhà cung cấp của họ hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ tại 1-800-942-0247.
Tôi có một bệnh nhân đã bỏ lỡ cuộc hẹn của họ mà không báo trước. Tôi vẫn có thể lập hóa đơn cho họ chứ?Không. Bệnh nhân không được lập hóa đơn nếu lỡ hẹn. Đảm bảo rằng họ biết về các chính sách ưu đãi về việc hủy bỏ hoặc trễ hẹn của phòng khám của bạn.
Bệnh nhân của tôi cần gặp bác sĩ chuyên khoa ngoài hệ thống. Tôi vẫn có thể giới thiệu họ chứ?Bạn có thể giới thiệu bệnh nhân của mình đến một nhà cung cấp không có mạng lưới mà không cần gửi yêu cầu ủy quyền trước.
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy gọi Dịch vụ khách hàng để được trợ giúp. Làm việc từ 8 giờ sáng đến 00 giờ tối, bảy ngày một tuần tại 1-800-942-0247.
Các nhà cung cấp phải hoàn thành khóa đào tạo về Gian lận, Lãng phí và Lạm dụng trong vòng 90 ngày kể từ ngày ký hợp đồng với CHPW và hàng năm sau đó. Tất cả nhân viên phòng khám - bao gồm Giám đốc điều hành, lãnh đạo cấp cao, quản lý, nhân viên văn thư / quản trị, bác sĩ và các nhân viên lâm sàng khác - phải được đào tạo này. Các khóa đào tạo có sẵn trên 
