Luôn mang theo thẻ CHPW Medicare Advantage ID bên mình. Bạn sẽ cần nó khi gặp bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác hoặc mua thuốc theo toa.
Cần một thẻ ID?
Nếu bạn cần thẻ thay thế hoặc muốn in phiên bản tạm thời, hãy đăng nhập hoặc tạo một tài khoản mới trong trung tâm thành viên. Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập, hãy nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu” để đặt lại mật khẩu của bạn. Bạn phải biết tên người dùng của mình để đặt lại mật khẩu. Nếu bạn quên tên người dùng của mình, bạn có thể cần tạo một tài khoản mới.
Nếu quý vị mới tham gia CHPW Medicare Advantage, sẽ mất khoảng một tuần để nhận được thẻ ID của quý vị kể từ thời điểm quý vị đăng ký chương trình của mình. Thẻ ID của bạn có thể đang trên đường đến.
Nếu bạn không có thẻ ID của mình, các nhà cung cấp dịch vụ, bệnh viện và nhà thuốc trong mạng lưới của chúng tôi có thể xác nhận bảo hiểm của bạn trực tiếp với chúng tôi, vì vậy đừng ngần ngại nhận dịch vụ chăm sóc nếu bạn cần.
Cần Giúp Đỡ?
Nếu bạn cần trợ giúp để truy cập tài khoản myCHPW hoặc in thẻ ID của mình, hãy gọi dịch vụ khách hàng theo số 1-800-942-0247 (TTY Relay: Quay số 7-1-1) từ 8 giờ sáng đến 00 giờ tối, bảy ngày một tuần.
Các câu hỏi thường gặp về thẻ ID
Bạn sẽ nhận được ID của mình trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn cần thẻ ngay bây giờ, bạn có thể in một bản sao từ tài khoản myCHPW của mình.
Mặc dù thông tin có thể giống nhau nhưng thẻ mới của bạn là thẻ hợp lệ. Bạn có thể hủy thẻ cũ và bạn sẽ không thể sử dụng khi gặp các nhà cung cấp vì các điều kiện có thể đã thay đổi.
Thẻ CHPW của bạn là thẻ duy nhất bạn cần và có thể được sử dụng cho y tế, nha khoa và thị lực.
Nếu thông tin trên chứng minh thư hiện tại của bạn không chính xác, vui lòng gọi cho Dịch vụ khách hàng theo số 1-800-942-0247 (TTY Relay: Quay số 7-1-1) từ 8 giờ sáng đến 00 giờ tối, bảy ngày một tuần. Bạn sẽ cần in một bản sao mới của thẻ ID của mình sau khi thông tin của bạn đã được cập nhật hoặc bạn có thể yêu cầu Dịch vụ Khách hàng gửi cho bạn một bản sao qua đường bưu điện.
Thẻ ID của bạn chứa số thành viên, tên và thông tin về nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn.