CHPW Virtual Care - Community Health Plan of Washington - Medicare Advantage

CHPW Virtual Care

CHPW Virtual Care cho phép bạn nói chuyện với bác sĩ được cấp phép 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần… Ngay cả khi phòng khám hoặc văn phòng bác sĩ thông thường của bạn đóng cửa.

Chăm sóc ảo là gì?

Chào mừng bạn đến với CHPW Virtual Care: Bác sĩ sẽ khám cho bạn — ngay bây giờ!

Chăm sóc ảo, còn được gọi là telehealth or y học từ xa, là khi các nhà cung cấp dịch vụ y tế cung cấp dịch vụ chăm sóc cho bạn thông qua các công nghệ truyền thông, chẳng hạn như điện thoại di động và video trực tiếp. Thay vì lo lắng và chờ đợi một cuộc hẹn, bạn có thể đến khám với bác sĩ trong vòng vài phút mà không cần phải ra khỏi nhà.

Ngoài ra, với Chương trình Medicare Advantage CHPW, chi phí của bạn cho một lần khám bệnh ảo giống như một lần khám trực tiếp.

Cách truy cập CHPW Virtual Care

  1. Nếu phòng khám Trung tâm Y tế Cộng đồng hoặc bác sĩ chăm sóc chính thông thường của bạn cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa của riêng họ, họ sẽ cho bạn biết cách sắp xếp cuộc hẹn.
  2. Nếu nhà cung cấp của bạn không cung cấp telehealth, bạn có thể sử dụng CHPW Virtual Care bằng một trong những cách sau:
  3. Lên lịch thăm khám trong một thời gian nhất định hoặc yêu cầu một chuyến thăm “càng sớm càng tốt”. Chuẩn bị sẵn thông tin bảo hiểm CHPW của bạn.
  4. Một bác sĩ được cấp phép từ CHPW Virtual Care sẽ kết nối với bạn qua điện thoại hoặc video.
  5. Không có giới hạn thời gian cho phiên Chăm sóc ảo của bạn. Độ dài tùy thuộc vào vấn đề y tế mà bạn đang giải quyết.

Cần hỗ trợ kỹ thuật? Gọi CHPW Virtual Care theo số 1-855-994-6777 hoặc email [email được bảo vệ].

Cách thức hoạt động của CHPW Virtual Care

Khi nào tôi nên sử dụng Virtual Care?

Chỉ sử dụng CHPW Virtual Care cho bệnh không khẩn cấp. Nếu bạn gặp trường hợp khẩn cấp về y tế, hãy gọi 911.

Bạn không chắc liệu Virtual Care có phải là lựa chọn phù hợp không? Gọi cho đường dây Tư vấn Y tá 24/7 của CHPW theo số 1-866-418-2920 (TTY: Quay số 711) để được hỗ trợ. Đường dây Tư vấn Y tá của chúng tôi có thể giúp bạn quyết định xem bạn có nên gặp bác sĩ Chăm sóc ảo hay tìm kiếm dịch vụ chăm sóc khẩn cấp hoặc chăm sóc tại bệnh viện.

Bác sĩ của CHPW Virtual Care có thể giúp gì?

Các bác sĩ của CHPW Virtual Care có thể chẩn đoán, điều trị và kê đơn thuốc cho nhiều loại bệnh thông thường và các vấn đề y tế không khẩn cấp bao gồm:

  • Dị ứng
  • Hen suyễn
  • Nhiễm trùng bàng quang
  • viêm phế quản
  • Ho / lạnh
  • Tiêu chảy
  • Đau tai
  • Cúm
  • Nhức đầu
  • Buồn nôn
  • Mắt hồng
  • Phát ban
  • Vấn đề về xoang
  • Viêm họng
  • Đau dạ dày

Đơn thuốc: Các bác sĩ của CHPW Virtual Care có thể kê đơn thuốc nếu cần thiết. Đơn thuốc được gửi điện tử hoặc qua điện thoại đến hiệu thuốc mạng tùy theo lựa chọn của bạn, và bạn có thể sử dụng dịch vụ chuyển phát qua đường bưu điện nếu nhà thuốc của bạn cung cấp dịch vụ đặt hàng qua thư cho các thành viên CHPW.

Bác sĩ của CHPW Virtual Care có thể gửi fax ghi chú về chuyến thăm của bạn đến nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính nếu bạn muốn theo dõi. Bác sĩ của CHPW Virtual Care không thể giới thiệu cho các chuyên gia hoặc các nhà cung cấp khác. Nếu bạn cần theo dõi sau buổi tư vấn ảo, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn.

Phí Tổn

Với Chương trình Medicare Advantage CHPW, chi phí cho một lần khám bệnh ảo giống như cho một lần khám trực tiếp. Vui lòng xem Bằng chứng Bảo hiểm (EOC) trong chương trình của bạn để biết chi tiết.

Khai thác tối đa chuyến thăm Chăm sóc ảo của bạn

Dịch vụ chăm sóc ảo đang giúp các bác sĩ có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc quan trọng bên ngoài bốn bức tường của văn phòng bác sĩ.

Dưới đây là năm mẹo để làm cho chuyến khám bệnh từ xa của bạn trở nên tốt đẹp:

Nói chuyện với nhà cung cấp của bạn về dịch vụ chăm sóc ảo.

Kết nối với bác sĩ hoặc nhà cung cấp của bạn để tìm hiểu xem họ có cung cấp các chuyến thăm khám chăm sóc ảo hay không và giờ được cung cấp. Nhiều Trung tâm Y tế Cộng đồng, bác sĩ chăm sóc chính, chuyên gia và nhà cung cấp sức khỏe hành vi ở Washington cung cấp dịch vụ chăm sóc ảo.

Thiết lập môi trường phù hợp cho chuyến thăm khám bệnh ảo của bạn.

Trong cuộc hẹn ảo, bạn sẽ nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của mình giống như bạn thường làm trong văn phòng bác sĩ. Để tạo lại không gian đó nhiều nhất có thể, hãy tìm một nơi riêng tư và yên tĩnh, nơi bạn có khả năng tiếp đón tốt. Nếu bạn đang sử dụng video, hãy kiểm tra kết nối của bạn trước phiên.

Chuẩn bị cho cuộc hẹn chăm sóc ảo của bạn.

Viết ra các chủ đề bạn muốn giải quyết trước. Một danh sách sẽ giúp bạn không quên bất cứ điều gì quan trọng. Nếu bạn đang nói chuyện với một bác sĩ chăm sóc ảo không phải là bác sĩ chính của bạn, hãy chuẩn bị một danh sách các tình trạng đang diễn ra và các loại thuốc bạn đang sử dụng.

Sử dụng các công cụ tại nhà để đánh giá sức khỏe của bạn.

Nếu bạn có một thiết bị y tế trong nhà, như nhiệt kế, cân hoặc máy đo huyết áp / vòng bít, hãy cho bác sĩ biết. Tất cả các công cụ sức khỏe này có thể hữu ích tùy thuộc vào các triệu chứng của bạn và giúp bác sĩ chẩn đoán tình trạng của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng điện thoại để chụp ảnh các triệu chứng thể chất, chẳng hạn như phát ban và gửi cho bác sĩ.

Hãy nhớ rằng trường hợp khẩn cấp là trường hợp khẩn cấp, ngay cả trong COVID-19.

Nếu bạn có các triệu chứng nghiêm trọng hoặc đột ngột, đe dọa tính mạng như đau ngực hoặc khó thở, hãy luôn gọi 911.

BẠN CÓ BIẾT KHÔNG...?

Luôn cập nhật các đơn thuốc của bạn

Người phụ nữ lấy một toa thuốcBạn có biết rằng một số loại thuốc theo toa có sẵn dưới dạng nguồn cung cấp trong 90 ngày không? Thuốc mà bạn sử dụng lâu dài để kiểm soát sức khỏe của mình được gọi là “thuốc duy trì”. Nguồn cung cấp trong 90 ngày giúp bạn dễ dàng tiếp tục dùng thuốc mà bạn cần để cảm thấy tốt nhất. Bạn cũng có thể đủ điều kiện để nhận thuốc dài hạn của mình thông qua hình thức giao hàng miễn phí tại nhà.

TÌM HIỂU THÊM

☏ CÓ CÂU HỎI?

Đội ngũ bán hàng

Nhận câu trả lời thực sự
từ những người thực

Điện Thoại: 1-800-944-1247
E-mail: [email được bảo vệ]

x
A.