С помощью приходит надежда: как Ина взяла свое здоровье под контроль

Ина одновременно испытывала множество препятствий: высокое кровяное давление, проблемы с дыханием во сне и диабет. У нее была страховка Medicare, но ежемесячные расходы (премии) и медицинские счета (доплата) были больше, чем она могла себе позволить.

И внезапно появилось еще больше вещей, за которые нужно платить. Устройства, которые Ина использовала для контроля своего кровяного давления (монитор артериального давления) и уровня сахара в крови (глюкометр), перестали работать. Она тоже вернула ее CPAP машина чтобы сэкономить деньги, оставив без лечения хроническое апноэ во сне.

Но Ина по-прежнему была полна решимости сохранить свое здоровье в рамках своего бюджета. Она вспомнила, что может получить бесплатные весы в рамках своего плана CHPW Medicare. Итак, она началась там.

Хотя Ина свободно говорит по-английски, ей часто приходится много работать, чтобы ее поняли из-за ее акцента. Она почувствовала облегчение, когда позвонила в CHPW и нашла добрый голос, готовый выслушать и приложивший усилия, чтобы понять.

Ина обратилась в службу поддержки клиентов CHPW. Ина поделилась своей ситуацией, и представитель знала, что может быть доступно больше ресурсов.

У Ины хватило смелости принять помощь от CHPW. Она также знала, что помощь для нее означает помощь и для ее внуков.

Она согласилась, чтобы ей перезвонил дипломированная медсестра (RN) CHPW, которая могла бы помочь ей получить уход и ресурсы, которые она искала.

Три дня спустя Ина получила первый из многих звонок от Тони, менеджера по работе с медсестрами. Ина сразу поделилась своими главными опасениями. Последние несколько недель у нее было высокое кровяное давление. Она также знала, что ей нужно следить за уровнем сахара в крови. Но у нее не было работающего тонометра или глюкометра.

Тони записала Ину на прием к врачу в тот же день, чтобы проверить ее состояние и обсудить ее потребности в уходе.

Затем Тони помогла Ине узнать, что она может получить покрытие как Medicaid, так и Medicare. Благодаря своему доходу и положению она имела право на получение Двойной план CHPW.

Она соответствовала квалификационным требованиям: не было франшиз, участия в расходах, доплат и премий. И она получила больше преимуществ.

Необходимые ей медицинские приборы, весы и сантехнические изделия Ины теперь были полностью покрыты.

После того, как она сказала (имя куратора), что ей интересно узнать больше о здоровом питании, CHPW связала ее с тренером по здоровью, который также помог ей в этом.

Ина также узнала, что может получить поддержку от общественных программ. RN-менеджер CHPW помог Ине сориентироваться в местных ресурсах и связал ее с Департаментом социального обеспечения и здравоохранения (DSHS).

Это означало, что Ина теперь могла получать больше денег на еду для своей семьи и дополнительную поддержку по уходу за внуками.