Lleve siempre consigo su tarjeta de identificación de CHPW Medicare Advantage. Lo necesitará cuando consulte a un médico u otro proveedor de atención médica o surta una receta.
¿Necesita una tarjeta de identificación?
Si necesita una tarjeta de reemplazo o desea imprimir una versión temporal, inicie sesión o crear una nueva cuenta en el centro de miembros. Si tiene problemas para iniciar sesión, haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" para restablecer su contraseña. Debe conocer su nombre de usuario para restablecer su contraseña. Si olvidó su nombre de usuario, es posible que deba crear una nueva cuenta.
IMPRIMIR TARJETA DE IDENTIFICACIÓN
Si es nuevo en CHPW Medicare Advantage, le llevará aproximadamente una semana recibir su tarjeta de identificación desde el momento en que se inscribió en su plan. Es posible que su tarjeta de identificación esté en camino.
Si no tiene su tarjeta de identificación, nuestros proveedores de la red, hospitales y farmacias pueden confirmar su cobertura directamente con nosotros, así que no dude en recibir atención si la necesita.
¿Necesitas ayuda?
Si necesita ayuda para acceder a su cuenta myCHPW o imprimir su tarjeta de identificación, llame al servicio al cliente al 1-800-942-0247 (Retransmisión TTY: Marque 7-1-1) de 8:00 am a 8:00 pm, los siete días de la semana.
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de identificación
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña si olvido mi nombre de usuario?
Debe llamar al servicio de atención al cliente al 1-800-942-0247 (Retransmisión TTY: Marque 7-1-1).
Me acabo de inscribir, ¿cuándo recibiré mi tarjeta de identificación?
Recibirá su identificación dentro de los 30 días hábiles. Si necesita su tarjeta ahora, puede imprimir una copia desde su cuenta myCHPW.
Acabo de recibir una nueva tarjeta de identificación, pero mis tarjetas nuevas y viejas dicen exactamente lo mismo. Cual es valido?
Aunque la información puede ser la misma, su nueva tarjeta es la que es válida. Puede descartar la tarjeta anterior y no podrá utilizarla cuando consulte a los proveedores, ya que las condiciones pueden haber cambiado.
¿Existe una tarjeta de identificación separada para servicios dentales o de la vista?
Su tarjeta de identificación de CHPW es la única tarjeta que necesita y puede usarse para fines médicos, dentales y de la vista.
Mi información es incorrecta. ¿Cómo lo soluciono?
Si la información de su tarjeta de identificación actual es incorrecta, llame a Servicio al Cliente al 1-800-942-0247 (Retransmisión TTY: Marque 7-1-1) de 8:00 am a 8:00 pm, los siete días de la semana. Deberá imprimir una nueva copia de su tarjeta de identificación una vez que se haya actualizado su información o puede solicitar al Servicio al Cliente que le envíe una copia por correo.
¿Qué información hay en mi tarjeta de identificación?
Su tarjeta de identificación contiene su número de miembro, nombre e información sobre su proveedor de atención primaria.
¿Sabía que ciertos medicamentos recetados están disponibles como suministro de 90 días? Los medicamentos que toma a largo plazo para controlar su salud se denominan “medicamentos de mantenimiento”. Un suministro de 90 días hace que sea más fácil seguir tomando el medicamento que necesita para sentirse mejor. También puede ser elegible para recibir sus medicamentos a largo plazo a través de la entrega a domicilio gratuita.
