احمل معك دائمًا بطاقة هوية CHPW Medicare Advantage الخاصة بك. ستحتاج إليه عندما ترى طبيبًا أو مقدم رعاية صحية آخر أو عند ملء وصفة طبية.
هل تحتاج إلى بطاقة هوية؟
إذا كنت بحاجة إلى بطاقة بديلة أو تريد طباعة نسخة مؤقتة ، فقم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد في مركز الأعضاء. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول ، فانقر فوق الارتباط "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يجب أن تعرف اسم المستخدم الخاص بك من أجل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك ، فقد تحتاج إلى إنشاء حساب جديد.
إذا كنت جديدًا في CHPW Medicare Advantage ، فسيستغرق الأمر حوالي أسبوع لاستلام بطاقة الهوية الخاصة بك من وقت التسجيل في خطتك. قد تكون بطاقة الهوية الخاصة بك في طريقها إليك.
إذا لم يكن لديك بطاقة الهوية الخاصة بك ، فيمكن لمزودي الخدمة والمستشفيات والصيدليات لدينا تأكيد تغطيتك مباشرة معنا ، لذلك لا تتردد في الحصول على الرعاية إذا كنت في حاجة إليها.
تحتاج مساعدة؟
إذا كنت بحاجة للمساعدة في الوصول إلى حساب myCHPW الخاص بك أو طباعة بطاقة الهوية الخاصة بك ، فاتصل بخدمة العملاء على +1 800 (TTY Relay: اطلب 7-1-1) من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً ، سبعة أيام في الأسبوع.
الأسئلة المتداولة حول بطاقة الهوية
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بي؟
تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء على +1 800 (مرحل TTY: اطلب 7-1-1).
لقد سجلت لتوي ، متى سأحصل على بطاقة الهوية الخاصة بي؟
ستستلم بطاقة هويتك في غضون 30 يوم عمل. إذا كنت بحاجة إلى بطاقتك الآن ، فيمكنك طباعة نسخة من حساب myCHPW الخاص بك.
لقد حصلت للتو على بطاقة هوية جديدة ، لكن بطاقتي الجديدة والقديمة تقولان نفس الشيء بالضبط. أيهما صالح؟
على الرغم من أن المعلومات قد تكون هي نفسها ، فإن بطاقتك الجديدة هي البطاقة الصالحة. يمكنك تجاهل البطاقة القديمة ولن تكون قادرًا على استخدامها عند رؤية مقدمي الخدمة حيث قد تكون الظروف قد تغيرت.
هل توجد بطاقة هوية منفصلة خاصة بالأسنان أو البصر؟
بطاقة هوية CHPW هي البطاقة الوحيدة التي تحتاجها ويمكن استخدامها في الطب والأسنان والرؤية.
معلوماتي غير صحيحة. كيف أصلحه؟
إذا كانت المعلومات الموجودة على بطاقة الهوية الحالية غير صحيحة ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء على +1 800 (TTY Relay: اطلب 7-1-1) من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً ، سبعة أيام في الأسبوع. ستحتاج إلى طباعة نسخة جديدة من بطاقة الهوية الخاصة بك بمجرد تحديث معلوماتك أو يمكنك أن تطلب من خدمة العملاء إرسال نسخة إليك عبر البريد.
ما هي المعلومات الموجودة على بطاقة الهوية الخاصة بي؟
تحتوي بطاقة الهوية الخاصة بك على رقم عضويتك واسمك ومعلومات حول مقدم الرعاية الأولية الخاص بك.
هل تعلم أن بعض الأدوية الموصوفة متوفرة كإمداد لمدة 90 يومًا؟ يُطلق على الدواء الذي تتناوله على المدى الطويل لإدارة صحتك اسم "دواء الصيانة". إن الإمداد لمدة 90 يومًا يجعل من السهل الاستمرار في تناول الدواء الذي تحتاجه لتشعر بتحسن. قد تكون مؤهلاً أيضًا لتلقي أدويتك طويلة الأمد من خلال التوصيل المجاني للمنازل.
