يتيح لك CHPW Virtual Care تحدث مع طبيب مرخص 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع... حتى عندما تكون عيادتك أو عيادة طبيبك العادية مغلقة.
ما هي الرعاية الافتراضية؟
مرحبًا بك في CHPW Virtual Care: سيراك الطبيب الآن!
الرعاية الافتراضية ، والمعروفة أيضًا باسم الرعاية الصحية عن بعد or التطبيب عن بعد، عندما يقدم مقدمو الخدمات الطبية الرعاية لك من خلال تقنيات الاتصالات ، مثل الهواتف المحمولة والفيديو المباشر. بدلاً من القلق وانتظار موعد ، يمكنك زيارة الطبيب في غضون دقائق ، دون الحاجة إلى مغادرة منزلك.
بالإضافة إلى ذلك ، من خلال خطة مزايا الرعاية الطبية لشركة CHPW ، تكلفة الزيارة الطبية الافتراضية هي نفس تكلفة الزيارة الشخصية.
كيفية الوصول إلى الرعاية الافتراضية لـ CHPW
- إذا كانت العيادة المعتادة في مركز صحة المجتمع أو طبيب الرعاية الأولية الخاص بك يقدم خدمة الرعاية الصحية عن بعد الخاصة به ، فسوف يخبرك بكيفية تحديد موعدك.
- إذا كان مزودك لا يقدم خدمات الرعاية الصحية عن بعد ، فيمكنك استخدامها الرعاية الافتراضية CHPW بإحدى الطرق التالية:
- على الكمبيوتر: التسجيل أو تسجيل الدخول في chpwvirtualcare.org.
- على تفاح الجهاز: قم بتنزيل ملف تطبيق CHPW Virtual Care، وقم بالتسجيل أو تسجيل الدخول.
- على أندرويد الجهاز: قم بتنزيل ملف تطبيق CHPW Virtual Care، وقم بالتسجيل أو تسجيل الدخول.
- حدد موعدًا للزيارة في وقت محدد ، أو اطلب زيارة "في أقرب وقت ممكن". جهز معلومات تأمين CHPW الخاصة بك.
- سيتواصل معك طبيب مرخص من CHPW Virtual Care عن طريق الهاتف أو الفيديو.
- لا يوجد حد زمني لجلسة Virtual Care الخاصة بك. يعتمد الطول على المشكلة الطبية التي تتعامل معها.
هل تحتاج إلى دعم فني؟ اتصل بـ CHPW Virtual Care على +1 855 أو عبر البريد الالكتروني [البريد الإلكتروني محمي].
كيف تعمل CHPW Virtual Care
متى يجب علي استخدام Virtual Care؟
استخدم CHPW Virtual Care فقط من أجل أمراض غير طارئة. إذا كانت لديك حالة طبية طارئة ، فاتصل برقم 911.
ألست متأكدًا مما إذا كانت Virtual Care هي الخيار الصحيح؟ اتصل بخط المشورة الممرضة الخاص بـ CHPW الذي يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع على +1 866 (برقياً: اطلب 711) للمساعدة. يمكن أن يساعدك خط استشارات الممرضات الخاص بنا في تحديد ما إذا كان يجب عليك زيارة طبيب الرعاية الافتراضية ، أو طلب رعاية عاجلة أو رعاية طبية في المستشفى.
ما الذي يمكن أن يساعد به طبيب الرعاية الافتراضية التابع لـ CHPW؟
يمكن لأطباء CHPW Virtual Care تشخيص وعلاج ووصف الأدوية لمجموعة واسعة من الأمراض الشائعة والقضايا الطبية غير الطارئة بما في ذلك:
- الحساسية
- مرض الربو
- التهابات المثانة
- مرض التهاب القصبات
- السعال البرد
- الإسهال
- وجع الأذن
- أنفلونزا
- الصداع
- غثيان
- التهاب باطن العين
- طفح جلدي
- مشاكل الجيوب الأنفية
- احتقان في الحلق
- اضطراب في المعدة
الوصفات: يمكن لأطباء CHPW Virtual Care وصف الأدوية إذا لزم الأمر. يتم إرسال الوصفات الطبية إلكترونيًا أو عبر الهاتف إلى صيدلية الشبكة من اختيارك ، ويمكنك استخدام التسليم عن طريق البريد إذا كانت الصيدلية الخاصة بك توفر خدمة الطلبات عبر البريد لأعضاء CHPW.
زائد! يمكنك استخدام الرعاية الافتراضية الخاصة بـ CHPW لرؤية مقدم خدمات الصحة العقلية أيضًا.
يمكن لطبيب CHPW Virtual Care إرسال ملاحظات بالفاكس حول زيارتك إلى مقدم الرعاية الأولية الخاص بك إذا كنت ترغب في المتابعة. طبيب CHPW Virtual Care لا يمكن عمل الإحالات للمتخصصين أو مقدمي الخدمات الآخرين. إذا كنت بحاجة إلى المتابعة بعد الاستشارة الافتراضية ، فيرجى الاتصال بمزود الرعاية الأولية الخاص بك.
التكلفة
مع خطة CHPW Medicare Advantage Plan ، فإن تكلفة الزيارة الطبية الافتراضية هي نفسها للزيارة الشخصية. يرجى الاطلاع على دليل التغطية الخاص بخطتك (EOC) للحصول على التفاصيل.
احصل على أقصى استفادة من زيارة Virtual Care الخاصة بك
تتيح الرعاية الافتراضية للأطباء تقديم رعاية مهمة خارج الأسوار الأربعة لمكتب الطبيب.
فيما يلي خمس نصائح لجعل زيارتك للتطبيب عن بُعد زيارة جيدة:
تحدث إلى مقدم الخدمة الخاص بك عن الرعاية الافتراضية.
تواصل مع طبيبك أو مقدم الخدمة لمعرفة ما إذا كانوا يقدمون زيارات رعاية افتراضية ، والساعات المتاحة. تقدم العديد من مراكز الصحة المجتمعية وأطباء الرعاية الأولية والمتخصصين ومقدمي خدمات الصحة السلوكية في واشنطن رعاية افتراضية.
قم بإعداد البيئة المناسبة لزيارتك للرعاية الافتراضية.
أثناء الموعد الافتراضي ، ستتحدث مع مقدم الرعاية الصحية كما تفعل عادةً في عيادة الطبيب. لإعادة إنشاء تلك المساحة قدر الإمكان ، ابحث عن مكان خاص وهادئ حيث تحظى باستقبال جيد. إذا كنت تستخدم الفيديو ، اختبر اتصالك قبل الجلسة.
استعد لموعد الرعاية الافتراضية الخاص بك.
اكتب الموضوعات التي ترغب في معالجتها مسبقًا. ستساعدك القائمة على عدم نسيان أي شيء مهم. إذا كنت تتحدث إلى طبيب رعاية افتراضية ليس طبيبك الأساسي ، فقم بإعداد قائمة بالحالات والأدوية المستمرة التي تتناولها حاليًا.
استخدم الأدوات المنزلية لتقييم صحتك.
إذا كان لديك جهاز طبي في منزلك ، مثل مقياس حرارة أو مقياس أو جهاز قياس ضغط الدم / سوار ، أخبر طبيبك. يمكن أن تكون كل هذه الأدوات الصحية في متناول اليد اعتمادًا على الأعراض الخاصة بك وتساعد طبيبك في تشخيص حالتك. يمكنك أيضًا استخدام هاتفك لالتقاط صورة للأعراض الجسدية ، مثل الطفح الجلدي ، وإرسالها إلى طبيبك.
تذكر ، حالات الطوارئ هي حالات طوارئ ، حتى أثناء COVID-19.
إذا كنت تعاني من أعراض شديدة أو مفاجئة تهدد حياتك مثل ألم الصدر أو صعوبة التنفس ، فاتصل دائمًا برقم 911.
هل تعلم أن بعض الأدوية الموصوفة متوفرة كإمداد لمدة 90 يومًا؟ يُطلق على الدواء الذي تتناوله على المدى الطويل لإدارة صحتك اسم "دواء الصيانة". إن الإمداد لمدة 90 يومًا يجعل من السهل الاستمرار في تناول الدواء الذي تحتاجه لتشعر بتحسن. قد تكون مؤهلاً أيضًا لتلقي أدويتك طويلة الأمد من خلال التوصيل المجاني للمنازل.
